在基层治理中，村书记是政策落地的关键执行者，也是村民与政府沟通的桥梁，2020年，长春市为加强农村基层组织建设，曾编制《长春市村书记通讯录》，这一举措不仅提升了工作效率，也为乡村振兴注入了新动力，本文将探讨这份通讯录的背景、作用、实际应用及未来优化方向，展现其在基层治理中的独特价值。

背景：为何需要村书记通讯录？

长春市下辖多个县区,农村地区分布广泛，村书记作为基层“领头雁”，承担着政策宣传、矛盾调解、民生服务等多重职责，过去由于信息不畅通，乡镇干部与村书记之间、村书记与村民之间的沟通效率较低，紧急通知需层层传达，或村民遇到问题无法直接联系负责人。

2020年,长春市结合数字化治理趋势，汇总全市村书记的联系方式、管辖范围等信息，形成统一的通讯录，并通过安全渠道下发至乡镇干部和相关部门，这一举措旨在：

1. 打破信息壁垒：实现“点对点”沟通，减少中间环节。
2. 提升应急能力：在疫情防控、防汛抗旱等工作中快速响应。
3. 强化监督机制：村民可通过通讯录直接反馈问题，倒逼村务公开透明。

通讯录的实际作用

政策传达的“高速公路”

以往政策文件需通过会议或纸质通知逐级传递,耗时较长，通讯录启用后，乡镇干部可通过微信群或短信群发功能，将政策要点直接推送至村书记，确保信息“不过夜”，2020年长春市推广“秸秆还田”政策时，通过通讯录协调各村书记，仅一周内便完成宣传覆盖。

民生服务的“绿色通道”

通讯录公开后,村民可通过电话直接联系村书记反映问题，据长春某区统计，2020年村民投诉量下降30%，而问题解决率提升至92%，农安县一位村民因灌溉纠纷拨打村书记电话，当天即得到协调处理。

应急管理的“神经末梢”

在新冠疫情防控中,通讯录发挥了关键作用，村书记通过实时联络，快速组织核酸检测、物资分配等工作，双阳区某村书记回忆：“凌晨接到镇里电话，两小时内就完成了全村摸排。”

挑战与争议

尽管通讯录成效显著,但也面临一些问题：

1. 隐私保护争议：部分村书记担心联系方式公开后遭遇骚扰，长春市采取折中方案，仅向乡镇干部和村民代表公开，并设置监督电话过滤无效投诉。
2. 信息更新滞后：因村“两委”换届，2021年后部分号码未及时更新，导致沟通失效。
3. 数字鸿沟：老年村书记对智能手机操作不熟练，影响使用效果。

未来优化方向

1. 动态化管理：建立电子数据库，每季度更新一次，并与政务平台对接。
2. 功能扩展：增加线上反馈模块，如小程序或APP，便于村民提交图文问题。
3. 培训支持：针对年龄较大的村书记开展数字化工具培训，提升使用效率。

《长春2020村书记通讯录》不仅是联系方式汇编，更是基层治理现代化的缩影，它缩短了政府与村民的距离，让“最后一公里”变为“零距离”，随着技术迭代和管理完善，此类工具将为乡村振兴提供更坚实的支撑。

（全文约850字）

注：文中部分案例为模拟场景，实际数据需参考长春市公开资料，如需补充具体细节，可进一步调研当地政策文件或访谈相关人员。