2022年初冬，郑州再次面临疫情考验，城市的部分区域被划定为封控区，街道安静下来，商铺拉下卷帘门，往日的车水马龙被防疫广播声取代，在郑州市二七区某封控小区外，蓝色铁皮围挡将内外分隔成两个世界，穿着白色防护服的工作人员在卡点值守，居民排队进行核酸检测,一切井然有序中透着一丝紧张。

郑州作为全国重要的交通枢纽和人口超过千万的特大城市，疫情防控面临巨大挑战，本次疫情发生后，当地政府迅速启动应急响应机制，科学划定高风险区、中风险区和防范区，实施分级分类管控措施，封控区实行“区域封闭、足不出户、服务上门”，管控区则采取“人不出区、严禁聚集”的管理策略。

精准防控的科学与艺术

郑州此次疫情防控的一大特点是精准施策，不同于早期“一刀切”的全城封锁，现在的封控更加精细化，以楼栋、小区为单位划定风险区域，最大限度减少对经济社会运行的影响，大数据、人工智能等科技手段在流调溯源、风险研判中发挥重要作用,使得防控措施更加精准高效。

在金水区某封控小区，每户居民门口都安装了智能门磁，社区工作人员可通过平台实时了解居民出入情况，既保证了封控效果，又减少人力投入，核酸检测也采用分楼栋、分时段进行，避免人员聚集,降低交叉感染风险。

民生保障：封控下的温度

“家里没菜了怎么办？”“老人需要定期去医院做透析能出去吗？”“孩子的奶粉快吃完了”……封控之初，社区居民微信群里的问题一个接一个，很快，社区工作人员和志愿者组织起了物资保障组，建立采购配送链条,解决居民生活需求。

在中原区某封控小区，社区主任带领工作人员统计每户特殊需求，建立台账：哪家有孕妇，哪家有慢性病患者需要定期服药，哪家有独居老人……他们每天打一遍电话询问情况，成为居民最信赖的“贴心人”，大型商超与社区结对子，推出“蔬菜包”“肉蛋包”等标准化物资包,志愿者配送至每家每户。

一位被封控在家的大学生告诉记者：“开始很焦虑，但看到社区工作人员那么辛苦，每天为我们送菜送药，还帮忙取快递，心里特别感动，我们现在能做的就是积极配合，不给他们添乱。”

疫情防控中的人间百态

封控区内，生活仍在继续，只是换了一种方式，老师们变身“主播”，通过网络课堂继续授课；上班族居家办公，线上会议成为常态；社区志愿者组成巡逻队，提醒居民遵守防疫规定；心理咨询热线24小时开通,缓解人们的焦虑情绪。

在二七区某封控小区，居民们自发组织阳台音乐会，每晚八点，大家站在自家阳台上，一起唱歌、喊加油，相互打气,这种自发的情感支持成为封控期间一道亮丽的风景线。

一位社区志愿者告诉记者：“最难的是开始那几天，现在大家都理解了，配合度越来越高，我们建立了楼栋群，谁家缺什么，在群里说一声，邻居之间互相帮助，这种感觉很温暖。”

从封控到常态化防控

随着疫情形势好转，郑州封控区逐步解封，城市恢复往日的活力，但这轮疫情留下的经验和思考仍在延续：如何更科学精准地划定风险区域？如何更好地保障封控区居民的生活就医需求？如何平衡疫情防控与经济社会发展？

郑州大学公共卫生学院一位教授指出：“疫情防控是一场大考，考验的不仅是政府的应急能力，还有整个社会的协同配合，郑州这轮疫情中，我们看到技术手段的进步、管理措施的精细化、人文关怀的提升，这些都是宝贵的经验。”

疫情终将过去，但疫情防控中展现的郑州速度、郑州温度和郑州智慧，将成为这座城市永恒的财富，在封控区的背后，是一座城市的坚韧与担当，是无数普通人的奉献与理解,是困难面前人与人之间最质朴的关怀。

当最后一块围挡拆除，当熟悉的烟火气重新回归街头，郑州人不会忘记这段特殊岁月里的相互扶持与共同坚守，这或许就是一座城市能够一次次战胜困难,不断向前发展的力量源泉。